Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment ANGELLS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet angells.io. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter et traiter les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages consultées.
• Données de paiement : informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos partenaires).
• Données relatives aux interactions : messages, demandes spécifiques, réservations, etc.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et des services de conciergerie.
• Amélioration de la qualité de nos services et de l'expérience utilisateur.
• Envoi de communications, notifications et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Gestion des paiements et des facturations.
• Analyse des statistiques de navigation pour optimiser notre site.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Nos partenaires de services de paiement pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
• Les hébergeurs et prestataires de services pour répondre à vos demandes de réservations et autres services.
• Les autorités légales, lorsque cela est requis par la loi.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur. Après cette période, elles seront supprimées ou archivées de manière sécurisée.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données dans certains cas.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@angells.io.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'accès non autorisé ou la divulgation. Nos partenaires de paiement et d'hébergement utilisent des protocoles de sécurité reconnus pour garantir la confidentialité de vos informations.

7. Utilisation des cookies

Le site angells.io utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de toute mise à jour importante via notre site web.

9. Contact

Pour toute question ou demande d'information supplémentaire concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@angells.io.